Confidentialité des abonnés
Version applicable au 1er janvier 2026.
Responsable du traitement
Les données sont traitées par Replay Studio (SAS), établie 9 quai de la Fosse, 44000 Nantes. Le délégué à la protection des données est joignable à dpo@replaystudio-nantes.fr.
Informations recueillies
Nous enregistrons les éléments nécessaires à la gestion de votre abonnement et de nos échanges : identité, coordonnées, sujet de votre demande et données techniques de lecture (appareil, qualité de flux). Les moyens de paiement sont traités par notre prestataire agréé.
À quoi servent ces informations
Elles permettent d'ouvrir et de facturer l'abonnement, d'assurer l'assistance, de veiller à la qualité du service de lecture et, avec votre accord, de vous informer des nouveautés du catalogue.
Fondement juridique
Le traitement lié à l'abonnement repose sur l'exécution du contrat ; l'envoi d'actualités repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), retirable à tout instant.
Combien de temps
Les données de contact sont gardées 36 mois après le dernier échange ; les pièces liées à la facturation sont conservées selon les obligations comptables et fiscales en vigueur.
Vos droits
Les articles 15 à 22 du RGPD vous ouvrent un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Adressez votre demande au délégué à la protection des données.
Autorité de contrôle
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, si vous jugez le traitement non conforme.